帮助中心投诉中心快照删除/更新说明

如果您需要从搜狗搜索结果页中删除您认为不符合实际情况或已经不存在的页面,您可以通过快照删除/更新提交您所需要删除或者更新的页面。

页面已经更改,更新过时信息:

页面存在并且已经更新了内容,但是搜狗搜索结果依然是过期的信息页面,与现有页面不符,您可以提交更新快照来帮助搜狗更新您所需要的信息。

页面已删除或不存在:

网站上页面已经删除,但是搜狗搜索结果中依然存在这个页面,您可以提交快照删除来从搜狗中删除您不想搜索出的内容。

网站上页面内容存在虚假信息,您可以联系网站站长删除信息之后再通过以上操作删除搜狗搜索结果。请您注意,搜狗没有权利控制互联网中的内容。

删除快照时您需要提供相应的资料证明,若无相关附件及证明,且链接中存在有效内容,则不予删除。您所提供的有用证件以及信息仅用于核实删除快照信息用途,搜狗工作人员会为您保密,请您放心。

相关信息以及附件说明如下:

1. 问题类型

根据选择您所反馈的类型选择对应的问题类型,如果问题类型错误很可能导致您提交的反馈无法处理。

2. url地址

请输入完整的url地址,比如http://www.sogou.com/。

3. 原因描述

请尽可能简明扼要的描述您的问题,如内容失实请说明实际情况,让我们的工作人员能更好得处理您反馈的问题。

4. 申请人类型

申请人类型分为个人和公司。

5. 有效资料上传

请上传单个图片大小小于600k的jpg或png格式图片。

个人:请上传身份证扫描件正反面。样例如下:

A. 正反面位于同一张图片上

B. 图片文字清晰,身份证真实有效

公司/单位:

1) 营业执照复印件,样例如下:

A. 图片文字清晰,内容完整

B. 营业执照真实有效

2) 受委托人身份证扫描件正反面

受委托人身份证信息,格式要求参见个人身份证样例。

3) 授权委托书(公司/单位委托个人证明)

需写明授权方,被授权方,授权业务,并加盖公司/单位公章

4) 删除快照声明

声明删除快照本人/本公司承担由删除快照引起的相应的一切法律责任。

5) 律师函(如有请提供)

法律侵权纠纷的具有法律效应的告知函。

6. 联系方式

联系方式须填写真实有效的邮箱以及电话,以便及时为您反馈处理信息以及处理结果